Sorrento Vibes
La digitalizzazione del turismo in Costiera Amalfitana e Sorrentina
Categorie
SITO WEB
Tipologia
Sito Web, Web-App
Settore
Turismo & Hospitality
Anno
2022 – in corso
Sorrento Vibes nasce come un’agenzia di viaggio a conduzione familiare specializzata in ville esclusive, affitti di lusso e viaggi su misura tra Sorrento, Costiera Amalfitana e Capri. Oggi gestiscono oltre 90 unità abitative e hanno esteso il catalogo a trasferimenti privati, tour in barca ed escursioni guidate con partner selezionati personalmente.
Un business cresciuto rapidamente, ma rimasto per anni gestito con strumenti non adatti: attraverso una rete di agenzie di viaggio, tour operator e property manager mai davvero connessa tra loro.
LA SFIDA
Ogni agenzia partner comunicava disponibilità e prezzi a modo suo, i tour operator non avevano visibilità sulle prenotazioni, la fatturazione era un lavoro manuale e a rischio errore.
Sorrento Vibes ci ha chiesto la piattaforma che la propria azienda non aveva ancora — capace di reggere il livello delle esperienze che vendeva ogni giorno, rispettando vincoli non negoziabili: fatturazione elettronica obbligatoria, pagamenti conformi alla normativa italiana, contratti bilingue con firma digitale, sincronizzazione con il sistema alberghiero già in uso dai partner.
La sfida non era solo tecnica: bisognava far adottare il nuovo sistema a una rete di agenzie e tour operator poco digitalizzati, dimostrando un vantaggio concreto fin dai primi giorni.
LA SOLUZIONE
Un’ecosistema di portali gestionali e commerciali
Per ottimizzare e digitalizzare ogni area del business, abbiamo creato una rete di portali e piattaforme perfettamente integrate tra loro:
- Admin panel — lo staff gestisce catalogo, prenotazioni, agenzie, contratti e fatture in un unico posto.
- Portale agenzie — le agenzie partner vendono tour, barche e alloggi, creano itinerari e firmano contratti online.
- Dashboard tour operator — i fornitori locali vedono le proprie prenotazioni in tempo reale, senza complicazioni.
- Dietro le quinte — disponibilità sempre aggiornate, email automatiche e fatturazione senza intoppi.
Sul fronte del cliente finale abbiamo messo a punto due portali di vendita, ciascuno con la propria identità ma alimentati dallo stesso sistema:
- SorrentoVibes Tours — il sito di prenotazione ufficiale: i turisti scoprono le esperienze in Costiera, le confrontano e le prenotano in pochi click, con pagamento online sicuro.
- My Exclusive Italy — un secondo marchio con personalità e posizionamento propri, che viaggia sulla stessa piattaforma e condivide lo stesso catalogo.
Due vetrine, un unico motore: ogni prenotazione, da qualunque porta arrivi, confluisce nello stesso sistema di gestione.
Ridefinire il rapporto tra tecnologia e benessere delle persone
Siamo fieri di affiancare visioni etiche come quella di Offline, trasformandole in ecosistemi digitali capaci di generare community, valore e impatto reale sul territorio.
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