Chi visita la Costiera Amalfitana e le isole del Golfo di Napoli oggi si scontra con un mercato disperso: transfer, traghetti, noleggi ed esperienze locali passano attraverso decine di canali diversi, senza alcuna integrazione tra loro.

Ma la frammentazione non era solo un problema per chi viaggia. La Rete Itinera si trovava a dover far convivere sotto lo stesso tetto realtà molto diverse tra loro: fornitori locali di tour ed escursioni, un operatore storico dei trasporti marittimi con la propria rete di linee e orari, una rete di partner sul territorio ciascuno con le proprie modalità di lavoro, e persino un botteghino fisico da mantenere collegato al mondo digitale.

Il lavoro con TEKny è partito da qui: prima di scrivere una riga di codice, abbiamo studiato insieme a Itinera e Alilauro come questi mondi comunicavano tra loro, dove si perdevano informazioni, dove si generavano colli di bottiglia. Serviva un motore unico di prenotazione e pagamento capace di reggere questa complessità, e un percorso di digitalizzazione che accompagnasse un business già consolidato verso un modello di gestione moderno, senza stravolgere ciò che già funzionava sul territorio.